A Película Chic garante a qualidade dos produtos que fornece. Os produtos enviados devem ser conferidos no ato da entrega pelo transportador em relação ao formato, conteúdo, estado da mercadoria e adequação ao pedido realizado.
No caso de haver discordância por parte do cliente em relação a um ou mais dos itens acima relacionados, o produto deverá ser recusado e devolvido no ato da entrega.
Não serão aceitas reclamações relativas a produtos recebidos que não tenham sido devidamente conferidos no ato da entrega.
Em caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Para eventuais devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais.
Produtos que tenham sofrido qualquer modificação de formato, cores ou conteúdo criativo a partir de solicitação do cliente deverão ser previamente aprovados pelo cliente por e-mail. Após esta aprovação, somente serão recebidas devoluções de mercadorias entregues avariadas durante o transporte.
Nosso Setor de Produção fotografa todo o processo de embalagem dos pedidos, mantendo as imagens em arquivo por até 30 dias. Não aceitamos reclamações posteriores de falta de produto na embalagem ou outros problemas pós-recebimento.